Para comprobar la disponibilidad de los productos, puedes enviar el link por un inbox (mensaje) en Facebook o por whatsapp enviar la foto del producto, sé te informara la disponibilidad, tallas, colores y precio actual del producto.
**En la tienda física únicamente recibimos pago en efectivo,tarjeta crédito o débito(recargo del 5% en el valor total de la compra)
**Nuestros métodos de pago online:Plataforma Payu-Tarjeta credito,tarjeta débito,tarjeta codensa,pagos bancarios(davivienda,bancolombia,banco de Bogotá,grupo aval),efecty,baloto,su red,transferencias bancarias,débito desde cuenta de ahorros y corriente,pago por PSE.
PREGUNTAR Y VERIFICAR SIEMPRE LA DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS ÁNTES DE REALIZAR EL PAGO.
Ciudades principales en el resto de Colombia $10.500
Lejanías $13.000
Manejamos dos clases de productos
ENTREGA INMEDIATA: envió a nivel nacional demora de 24 a 72 horas hábiles (2 a 6 días) en llegar a tu dirección de envió.Los envíos salen al día siguiente de que reportan el pago unicamente enviamos de lunes a viernes y son entregados de lunes a viernes de 8 am a 7 pm y sábados de 8 am a 2 pm (no domingos ni festivos).
PEDIDO O PRE-ORDEN: demoran 35 días hábiles mínimo a 90 días hábiles máximo en llegar a Colombia.
No realizamos cambios en los productos de la tienda debido a que el producto debió ser revisado y verificado por el cliente antes de retirarse con el de la tienda, por lo tanto no realizamos cambios o devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia en los productos comprados en la tienda física luego de ser retirados de la misma.
No hay cambios luego de entregar el producto, nosotros revisamos todo al recibir el producto; ha sido verificada la talla, color o demás especificaciones y que se encuentre en excelente estado, luego de eso no habrá cambios por ningún motivo, dé tu cuidado depende la durabilidad de los productos. En caso de recibir un producto equivocado debes solicitar cambio del producto por uno igual u otra referencia siempre y cuando sea del mismo valor, de ser de un valor mayor debes hacer el pago del excedente. El envío del nuevo producto se ejecuta entre 3 y 5 días hábiles luego de recibir de vuelta el producto equivocado en nuestro bodega si este se encuentra disponible en entrega inmediata o entre 35 y 80 días hábiles si este se encuentra bajo pedido.
Solo se realiza la devolución del dinero en caso de incumplimiento del tiempo de entrega en pedidos o pre-ordenes (retrasos de más de 90 días hábiles).Las devoluciones se hacen en un plazo de 20 días hábiles una vez confirmada la devolución del dinero y los datos para el reembolso.
Toda devolución de dinero se realiza a cuentas Bancolombia sin costo adicional, en caso de que desees un reembolso a través de una empresa de giros efecty o una transferencia a una entidad bancaria diferente a las citadas no asume los sobre costos (costo de giro, transferencias interbancarias, flete,envíos) que la transacción pueda generar.
Toda devolución de dinero se hace del valor neto recibido, los costos que son ajenos (No retenidos) a nosotros no son reembolsables, tales como costos de giros, transferencias,consignaciones,costos de envíos,costos de Payu.